O CEDSIF, IP sagrou-se vencedor do prémio da Qualidade à nível regional (SADC), na categoria Serviço do Ano, atribuído ao SESPE. Trata-se de um prémio que visa reconhecer e agraciar organizações e indivíduos que contribuam para o avanço da qualidade em todos os sectores da SADC, mediante o estabelecimento de sistemas, procedimentos e processos de avaliação da qualidade que estejam em consonância com as práticas internacionais, regionais e locais e que utilizem o avanço da qualidade para apoiar o desenvolvimento e o crescimento económico aos níveis nacional e regional, um prémio organizado pelo Secretariado da Comunidade de Desenvolvimento da África Austral.

O prémio, foi estabelecido para, entre outros:

1. a) Reconhecer empresas e organizações que sobressaiam na melhoria contínua da qualidade;
2. b) Motivar empresas e organizações a aderirem a normas de qualidade apropriadas à sua actividade;
3. c) Encorajar empresas e organizações a observarem normas de qualidade internacionais, regionais e locais;
4. d) Encorajar empresas e organizações a aplicarem o kit de ferramentas de avaliação, garantia e controlo da qualidade e práticas de gestão da qualidade;
5. e) Melhorar a compreensão dos princípios de avaliação da qualidade, dos métodos de trabalho e das normas harmonizadas da SADC que promovam a competitividade;
6. f) Reconhecer indivíduos que sobressaiam nas suas contribuições à promoção das Normas, Garantia da Qualidade e Metrologia (SQAM).

O Concurso de Qualidade da SADC no âmbito das Normas, Garantia da Qualidade e Metrologia (SQAM) abrange cinco categorias de prémio e os atribui nas seguintes categorias:

Para a categoria 1: empresa do ano na África Austral

Para a categoria 2: produto do ano na África Austral

Para a categoria 3: serviço do ano na África Austral

Para a categoria 4: exportador do ano da África Austral

Para a categoria 5: atribuição do prémio individual de qualidade da África Austral.

Estes prémios, buscam incentivar, o processo através do qual as empresas e organizações asseguram a melhor qualidade do serviço aos clientes, e que mecanismos de controlo da qualidade e de feedback dos clientes foram estabelecidos para melhorar a qualidade; como as empresas e organizações beneficiam do compromisso com a qualidade; e como as empresas e organizações utilizam a qualidade na promoção e marketing dos seus serviços.

São países membros deste organismo, Angola, Botswana, República Democrática do Congo, Lesotho, Madagáscar, Malawi, Maurícias, Moçambique,  Namíbia, Ilhas Seycheles, África do Sul, Swazilândia, República Unida da Tanzânia,  Zâmbia e Zimbabwe.